Contato
Estamos aqui para responder suas dúvidas e ajudar no seu processo de matrícula.
Horário de funcionamento
Das 8 às 21 horas de segunda à sexta – Sábado das 08 às 12
Localização
Rua Felipe Schmidt 760, Centro, Florianópolis, SC
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FAQ
Quanto tempo leva para resposta?
O retorno das solicitações feitas pelos canais oficiais da Faculdades Platon ocorre em até 48 horas úteis. Em períodos de matrícula ou alta demanda, esse prazo pode se estender um pouco, mas garantimos que todas as mensagens são respondidas com atenção e prioridade.
Posso resolver minhas demandas pelo WhatsApp?
O WhatsApp é um dos nossos canais oficiais de atendimento.
Por lá você pode resolver assuntos como informações sobre cursos, matrículas, emissão de boletos, dúvidas acadêmicas e suporte sobre o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
Para questões mais formais, como documentação acadêmica ou protocolos institucionais, o atendimento é feito pelo e-mail oficial [email protected] ou pelo portal do aluno, conforme as normas internas da instituição.
Onde vejo prazos de matrícula?
Os prazos de matrícula e rematrícula são divulgados:
- No portal do aluno (AVA);
- Nas redes sociais oficiais da Faculdades Platon;
- E via comunicados enviados por e-mail ou WhatsApp institucional.
Fique de olho nas notificações — o calendário acadêmico é atualizado conforme o cronograma oficial da instituição e as regras do MEC.